採用代行(RPO)サービスで、こんなお困りごとを解決します。

  • 時間が無くて事務作業や
    調整業務が回らない

    CASE01|新卒採用

    近年倫理憲章等の縛りで活動時期が短くなっていることもあり、繁忙期に業務を詰め込まなければならないこともしばしば。日中は学校訪問・イベント出展・面接と業務が立て込み、その他作業ができる時間が無い日が続くことがほとんど。

  • 折り返しや問合せの電話のタイミングが合わない

    CASE02|中途採用

    せっかく応募者から連絡が来てもタイミングが合わず、繋がらない電話の折り返し対応に工数が取られてしまっていることが非効率。その分、様々な事務作業や集計等の分析業務が休日や夜間の対応になってしまっていることもある。

  • 拠点や担当ごとの進捗を把握したいのに出来ていない

    CASE03|アルバイト

    エリアや店舗ごとに複数の媒体に求人を出しており、それぞれで採用を実施していて、進捗状況がわからない。現場の責任者がお客様対応にも追われており、応募者への対応はどうしても遅れてしまいがちで、進捗が悪い。

採用代行(RPO)サービスとは

採用アウトソーシング(Recruitment Process Outsourcing)は、採用活動にまつわる業務を企業に代わっておこなう人材サービスです。採用業務の一部または全業務をアウトソーシングすることで、採用担当者様がコアな業務に専念できるようサポート。最大限に面接への呼び込みを行い、採用効率を上げる新しいサービスです。

コア業務に集中する時間を増やし、
採用力強化を全面的にバックアップいたします

採用計画や予算策定、応募者の面接など、貴社にしかできない業務に集中することで、採用スピードをあげ、効果的な採用が実現できます。また継続的に効果を出し続けるために、貴社の採用ニーズにあわせたプランニングや、実施後の運用まで丁寧にサポートします。必要業務のヒアリングから行い貴社オリジナルのサービスプランを構築することも、業務の一部のみ切り出してご依頼いただくことも可能です。

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ネオキャリアの採用アウトソーシングサービスの強み

【POINT1】選べる料金体系
成功報酬型とイニシャル課金型

ネオキャリアの採用代行サービスでは、面接に呼び込んだ数に応じて料金が発生する「成果報酬型」面接設定以外の業務も含む場合の「イニシャル課金型」どちらの料金体系も選ぶことが可能です。成果報酬型の場合は応募があっても面接への呼び込みが出来なければ費用は発生しませんのでご安心下さい。

【POINT2】土日祝も対応で応募数UP!
採用特化の自社内コールセンター

求職者が応募しやすい土日や夜間帯まで対応時間を延ばすことで、お問い合わせが受けられない時間を減らし、即対応を実現します。この時間帯を対応することで、3割以上応募が増加した企業様が多くいらっしゃいます。

【POINT3】30分以内の即対応をお約束
チーム制による手厚いフォロー

Web応募が一般的になっている近年、応募者への対応に時間を空けると連絡がつかなくなる割合が増えています。ネオキャリアの採用アウトソーシングサービスでは、自社内コールセンターにより全応募者に対し30分以内の対応をお約束し、応募者との接触を最大化しております。

【POINT4】強固なセキュリティレベル
人事業務に特化した専用センターで安心

人事業務に特化したセンターで業務を請け負います。最新セキュリティを導入し、業務関係者以外の出入り、情報端末の持ち込みを禁止するなど、徹底してた情報管理をしています。

他社サービスとの比較

サービス内容

  • 最適な求人方法を選定

    採用コンサルティングを通じて蓄積された豊富な効果データから貴社にもっとも適した媒体を選定します。求人情報制作やメディア運営も可能。

  • 採用窓口の一本化

    御社専用の採用窓口を設置して、短期間に大量の連絡が来ても受付の取りこぼしを防ぎます。オペレーターの丁寧に対応するので、応募者に「安心感」を与え、志望度の向上につながります。

  • 応募者からの折り返しに即対応

    面接している間に応募者から折り返しがあって中々コミュニケーションが取れなかったり、昼間は面接対応に追われ夜間の対応になってしまったりしていませんか?RPOサービスなら、私たちがいつでも対応致します。

  • 応募者の一元管理

    システムを入れる方法もありますが、操作方法などにすぐ対応できないのも悩みの種。媒体別にばらばらに管理していた求職者情報を、私たちのほうで最新ツール等を駆使し一元化します。

  • プロによる分析

    効果検証やデータの取りまとめが追い付かなくなってしまうケースもよくお見かけします。RPOサービスでは各媒体ごとのデータを定期集計し、私たちが課題抽出・改善案をご報告します。

  • 導入しやすい料金プラン

    応募者の面接を設定した時のみ料金が発生する成果報酬型課金や作業ベースの見積もりなど、柔軟に対応しております。
    エリア別・繁忙期などの期間別など、様々なニーズに合わせて予算投下いただけます。

対応業務(一部抜粋)

1.母集団形成に関わる業務

  • 募集計画の立案、募集ツールの選択、募集広告の作成、掲載
  • インターンシップの企画、エントリー対応、選抜、実施
  • エントリー対応(メール、電話での呼び込み)
  • SNS(Facebook、Twitter、Instagramなど)の更新、運営管理
  • 説明会の企画、スケジューリング、呼び込み、運営
  • その他問い合わせ対応

2.選考に関わる業務

  • エントリー者のスクリーニング、応募書類の回収、管理
  • 書類選考、成績管理
  • WEBテスト、筆記試験の実施および成績管理
  • 面接会場設定、受付、面接代行
  • 合否決定、合否連絡
  • その他問い合わせ対応

3.内定に関わる業務

  • 内定辞退者との個別面談
  • 内定者サイトの運営・管理
  • 内定者への連絡業務
  • 内定者研修の企画、実施
  • その他業務

4.コンサルティング業務

  • 現状の課題分析
  • 費用対効果の分析
  • 採用管理システムの導入
  • 定着・戦力化コンサルティング
  • 面接官トレーニング
  • その他業務

導入成功事例

  • {{ $item['image']['alt'] }}

    「社員が面接業務のみに集中できるようになり、店舗売上が回復しました」外食系企業様

    アルバイト採用

    店舗の責任者は従業員のシフト管理だけでなく面接の対応まで、本来の飲食の業務よりも採用の業務の負担が大きくなっていたので、アルバイト採用RPOを導入してからは、最後の面接だけを行えるようになりました。結果的に、従業員の満足度も上がり、長く働ける職場としてのイメージが定着しています。

  • {{ $item['image']['alt'] }}

    「倫理憲章との兼ね合いで繁忙期の対応が必須の課題でした」機械メーカー企業様

    新卒採用

    学生が動く時期や面接対応を集中させなければならない繁忙期が偏っており、その期間だけ事務作業や調整業務等をアウトソーシングできる会社を探していました。
    ネオキャリアは採用に特化したアウトソーシングサービスの実績が多い点で信頼できたので利用しました。痒い所に手が届く柔軟な対応とのバランスが良が良かったです。

  • {{ $item['image']['alt'] }}

    「むやみに母集団数の増加に投資するよりも費用対効果が向上」不動産系企業様

    中途採用

    これまで求人広告を利用していてオプションやプランのUPなどの母集団数の増加に投下していた費用を、今回RPOサービスに投下してみました。通常面接率は60%前後でしたが、80%台に向上。そこまで応募数が多くも無い中で、面接設定数の成果報酬型という料金体系があった点もあって、費用対効果が飛躍的に向上しました。

導入までの流れ

ステップ1:ヒアリング・ご提案

専任のRPOコンサルタントが御社の採用課題やアルバイトの募集戦略ついて
お伺いし、解決に向けた業務構築と施策についてご提案いたします。

ステップ2:ご契約

ご提案させていただいた内容に合意いただき次第、NDAや契約書を取り交わします。

ステップ3:テスト導入・構築

御社のオペレーションに沿ったアウトソーシングをご提供する為に
まずは運用のテストや、現場の方々と人事担当者の意見を取り入れながらフローの改善を図ります。

ステップ4:正式運用スタート

RPOサービスを本格導入し、更なる業務改善と修正箇所をチェックしながらよりカスタマイズされた御社専用のアウトソーシングサービスを確立させていきます。

ステップ5:実施後のアフターサポート

RPOサービスを導入してから改善された点や、具体的な費用対効果等について御社ともに検証し、新たな課題発見や採用計画の見直しについてもお手伝いいたします。また、頂戴したフィードバックを基に、採用成功に向けた新たな施策のご提案等も実施いたします。

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