“料金”に関する質問
- 契約期間の途中での解約や利用人数が減少した場合に払い戻しはありますか?
申し訳ございません。払い戻しには対応しておりません。
退職者様のアカウントは無課金対象としてデータを残すことが可能ですので、従業員様の入れ替えの場合には課金が発生することはございません。
- 年間契約の途中で従業員が増えた場合には、料金はどうなりますか?
増えた従業員数分のご料金を、年間契約内の残月数分ご請求しております。
- 最小利用人数は何名ですか?
最小のご契約人数は10名様です。
- 契約期間中にサポートプランを変更できますか?
Selfプラン→Basicプランなどのご変更がいつでも可能です。実際にご利用いただき始めてからのサポート変更が可能ですので、急な導入スケジュールの変更などがあった際に柔軟なご対応が可能となります。
ご検討の際には、弊社担当者またはチャットサポートにてお問い合わせください。
- お試し期間はありますか?
無料トライアルのご用意がございます。ご希望の内容を過不足なくお試しいただけますよう、専任の担当からのサポートも行っております。そのため、短期間で使用感などをご確認いただけます。
無料のお試しはこちらから
- 他プロダクトと併用する際に利用人数の変更はできますか
できません。
- 人事や勤怠などと異なり利用者数が少ないのですが、料金の考え方はどうなりますか?
ご契約人数に関しては統一されます。詳細は別途お問合せください。
- ジンジャー経費を利用するためのランニングコストはいくらですか?
月額一人当たり500円です。