よくある質問

“サポート”に関する質問

サポートプランは変更できますか?

年契約の更新のタイミングで変更が可能です。
Self→Basic、Basic→Profesionalの変更はいつでも可能です。

サポートBasic/Professionalの電話対応は、何時から何時まで可能ですか?

平日の10:00~18:00(12:00-13:00は除く)です。

サポートプランの大きな違いは何でしょうか?

個別のお問い合わせの際の対応先が異なります。
Selfプランは、チャット・メールでのご回答になります。
Basicプランは、チャット・メールでのご回答が難しい場合、専任担当によるフォローが可能です。

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jinjerについてご不明な点はございませんか?


jinjer製品、価格、導入方法、運用、御社での活用シミュレーション、その他何でもご不明な点があればお尋ねください。お待ちしております。


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