CSMEDIAにて、「Fullstar」「Gainsight」を導入した取材記事が公開されました。 - ジンジャー(jinjer)| クラウド型人事労務システム

お知らせ

  • 2024.05.21

    CSMEDIAにて、「Fullstar」「Gainsight」を導入した取材記事が公開されました。

  • CSMEDIAにて、「Fullstar」「Gainsight」を導入した取材記事が公開されました。

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    戦略的カスタマーサクセスを実現する
    「プラットフォーム」と「チュートリアル」の活用法

    ▼記事一部抜粋

    2023年から2024年にかけてGainsightの「Gainsight」、クラウドサーカスの「Fullstar」を相次いで導入したjinjer。ITを活用し、データの統合・分析、テックタッチ強化などによる
    脱属人化と戦略的マネジメントを目指す。ツール選定のポイントと社内調整(関係者への説得方法)、今後のビジョンを聞いた。ー(続く)

    ダウンロードはこちら▶https://callcenter-japan.com/article/7006/1/

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    CSMEDIA 2024.5.21 より引用