エンゲージメントとは？重要性や向上させる方法を徹底解説

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人事・労務管理

更新日: 2023.3.17
公開日: 2022.11.7 大杉結希

契約や約束といった意味があるエンゲージメントという単語は、人事の場でも使われることがあります。
人事におけるエンゲージメントを正しく把握することで、企業の成長につながります。

今回は人事におけるエンゲージメントの重要性と向上させる方法について解説します。

1. 人事におけるエンゲージメントとは？
2. 企業におけるエンゲージメントの重要性
3. エンゲージメントを把握する
4. エンゲージメントを向上させる方法
5. 社員のエンゲージメントを高めて働きやすく生産性の高い職場に

「離職率が高い」、「新入社員がすぐやめる」などの
お悩みを抱えていませんか？

従業員の定着率の低さなどが課題の企業の場合、考えられる要因のひとつに従業員満足度の低さがあげられます。

従業員満足度を向上させることで、従業員の定着率向上や働くモチベーションを上げることにもつながります。

しかし、従業員満足度をどのように測定すれば良いのか、従業員満足度を知った後どのような活用をすべきなのかわからないという人事担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか。

そのような方に向けて当サイトでは、「従業員満足度のハンドブック」を無料でお配りしています。

従業員満足度調査の方法や調査ツール、調査結果の活用方法まで解説しているので、従業員のモチベーション向上や社内制度の改善を図りたい方はこちらから資料をダウンロードしてご活用ください。

1. 人事におけるエンゲージメントとは？

人事におけるエンゲージメントとは、社員が会社に持つ愛社精神や思い入れを意味します。
社員が会社に対して愛社精神を持つことで、会社と一体となって同じ目標に向かって動いていけます。

2. 企業におけるエンゲージメントの重要性

企業にとってエンゲージメントが重要な理由として、離職率の低下や生産性の向上などが挙げられます。

とくに離職率が高いと人材が定着しづらいうえに、新入社員も入りづらくなる可能性があります。企業にとって大切な資源である人材を確保するためにもエンゲージメント向上を目指しましょう。

2-1. 離職率の低下

厚生労働省が発表した「令和3年上半期雇用動向調査結果の概況」によれば、令和3年上半期に、個人的理由で離職した人は、調査対象となっている企業のうち5.7％でした。前年同期と比較すると0.5％低下しているものの、社員の離職は企業に痛手となるケースがあります。［注1］

このような離職を食い止める手立てとして挙げられるのが、エンゲージメントの向上です。

［注1］令和3年上半期雇用動向調査結果の概況｜厚生労働省

2-2. 社員の生産性向上

エンゲージメントを高めることで生産性の向上も期待できます。社員のエンゲージメントが高まることで企業の目標をしっかりと理解し、全体が掲げている目標に向かって能動的に行動可能です。

例えば、上司が指示しなくても任せられた業務に対しての工夫を凝らすなどして、効率的に作業を進めていく可能性があります。

社員の生産性が向上すれば、結果的に企業の利益につながるでしょう。

2-3. 採用効率が向上する可能性がある

社員の採用効率を高めるためには、企業としての目的やビジョン、社員に求めることなどを明確にしたうえで、社員に伝えます。

これらが明確になっていることは、既存の社員だけではなく、新入社員の採用にも効果的です。

採用面接において、自社がどういった目的としているか、どういった社員を求めているかを明確に伝えることで、自社に応じた新入社員の獲得が可能になります。
このように従業員のエンゲージメントを高めることによるメリットはいくつかあります。従業員満足度調査などを用いて、従業員のエンゲージメントを測り、結果を活用してエンゲージメントの向上につなげましょう。
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