「人材育成の課題を知りたい」

「人材育成の課題の解決策を知りたい」

上記のようにお悩みの方も多いでしょう。

企業の人材育成の課題には、従業員の時間確保の難しさや育成担当者の能力の不足、組織による業務代替体制の不整備などがあります。課題ごとに適切な解決策は異なるため、解決策の検討や選定は慎重におこないましょう。

本記事の内容は、企業における人材育成の課題や課題の解決策、人材育成の課題解決の成功ポイントや課題解決に役立つ論文・資料の解説です。

そのほかに、厚生労働省による働き方・環境変化に応じた人材育成の課題の解説もあるため、ぜひ参考にしてください。

1. 企業における人材育成の課題

企業における人材育成の主な課題は、以下の3つです。

1. 多忙な従業員の時間確保
2. 育成担当者の能力の不足
3. 組織の不十分な業務代替体制

各課題の詳細を見ていきましょう。

1-1. 多忙な従業員の時間確保

企業における人材育成の主な課題の1つは、多忙な従業員の時間確保です。

業務多忙により育成プログラムへ参加するための時間確保が難しい従業員は、少なくありません。時間が十分に取れないことで、プログラムを通じた学習意欲の低下につながります。

人材不足の組織では、育成プログラムに出席する従業員の不在により、円滑な業務遂行が難しくなる可能性を否めません。周囲への迷惑を考えて、育成プログラムの出席を見合わせる従業員もいるでしょう。

1-2. 育成担当者の能力の不足

育成担当者の能力の不足も、企業における人材育成の課題です。育成担当者の能力が不足していると、各種施策を計画的に進められず、期待する効果を得られないおそれがあるでしょう。

また、育成対象者は適切な指導や助言を得られない可能性が高いです。

1-3. 組織の不十分な業務代替体制

企業における人材育成の課題には、組織の不十分な業務代替体制もあります。組織内で業務代替体制が構築されていない場合、受講者が業務に支障をきたすことなく教育訓練に出席することは難しいです。

業務代替体制が整備された組織よりも、学習機会が少なくなったり教育施策が浸透しにくかったりするでしょう。

2. 人材育成の課題の解決策

人材育成の課題の主な解決策は、以下の3つです。

1. 目的の明確化
2. 具体的な目標・達成期日の設定
3. 指導者の能力の向上

各解決策の詳細を見ていきましょう。

2-1. 目的の明確化

人材育成の課題の主な解決策の一つは、人材育成の目的の明確化です。目的を明らかに示すことで、従業員の人材育成に対する認知や理解が深まります。

具体的な目標の例は以下のとおりです。

• 労働生産性の向上
• 従業員のモチベーションの向上
• 将来的な事業展開への備え

目的に向けて組織全体で取り組むと、業務代替体制の構築やインターネットを通じて学習できるeラーニングの導入などにつながるでしょう。

業務に支障をきたすことなく従業員が安心して育成プログラムに出席したり、多忙な従業員が隙間時間を活用して学習できたりします。

また、目的に合う適切な育成手法を選定できるため高い効果を期待できるでしょう。

参考：2 働き方や企業を取り巻く環境変化に応じた人材育成の課題について｜厚生労働省

2-2. 具体的な目標・達成期日の設定

施策ごとに具体的な目標と達成期日を設定することも、人材育成の課題の解決策です。

各施策の対象者が達成すべき数値や習得スキルなどが具体的になるため、学習意欲や自主性の向上が期待できます。対象者が、設定目標と現状レベルとの差を把握する際にも役立つでしょう。

達成期日の設定により期日までに目標を達成しようと考える対象者が増えるため、対象者のモチベーションアップにつながります。指導者側においても、計画立案や進行管理などに有益です。

2-3. 指導者の能力の向上

人材育成の課題の解決策には、指導者の能力の向上もあります。育成プログラムを通じた受講者の成長には、適切な指導や助言を与えられる、以下のような能力を十分に備えた指導者が必要です。

• 目標管理能力
• コミュニケーション能力
• ロジカルシンキング

組織が指導者に適切な研修やセミナーを受講させ、自社の指導者に必要と考える能力を習得させましょう。指導内容のチェックリストの作成やeラーニングの導入などにより、指導者の自主性を高める方法も有効です。

3. 人材育成の課題解決の成功ポイント

人材育成の課題解決の成功ポイントは、以下の3つです。

1. 適切な解決策の選定
2. 指導の質の均一化
3. 組織による推進

各成功ポイントの詳細を見ていきましょう。

3-1. 適切な解決策の選定

人材育成における課題解決の成功ポイントの一つは、適切な解決策の選定です。

適切な解決策は、課題ごとに異なります。例えば、指導者の能力が不足している場合、受講者に対する取組強化を解決策に選んでも意味がありません。

適切な解決策を選定するためには、課題を正確に把握することも大事です。

3-2. 指導の質の均一化

指導の質の均一化も、人材育成の課題解決の成功ポイントです。指導者ごとに指導の内容やレベルが異なる場合、育成プログラムを通じて育成対象者が習得する能力にばらつきが生じかねません。

一般的に、企業が教育訓練を実施する際には複数の指導者を任命します。全受講者が同程度の質の指導を受けられるように、指導者に対する教育訓練にも力を入れましょう。

3-3. 組織による推進

人材育成の課題解決の成功ポイントには、組織による推進もあります。組織一丸となり取り組むことが従業員に育成の重要性に関して気づきを与えるきっかけとなるため、よりスムーズな課題解決を期待できるでしょう。

また、体制の整備や組織内の連携・協力の円滑化など、一致団結した課題解決に向けたプロセスの構築にも役立ちます。

4. 厚生労働省による働き方・環境変化に応じた人材育成の課題とは

厚生労働省による働き方・環境変化に応じた人材育成の課題とは、企業の競争力向上を目指し、さらに効果的な人材育成に取り組む必要があることです。つまり、従業員の能力開発に積極的に取り組まなければなりません。

多様な人材の能力発揮が十分な企業では能力開発だけでなく、関連する人材マネジメントにも積極的に取り組んでいます。

また、多様な働き方の従業員の能力開発における課題は以下のとおりです。

正社員・限定正社員	・多忙により教育を受けるための時間確保が難しいこと ・指導者の能力や意欲が不足していること
非正社員（アルバイト・パート・派遣社員・契約社員など）	・受講者側の意欲が低いこと ・予算の制約により企業内における優先順位が低いこと

人手不足の企業における正社員・限定正社員の課題には、転職や離職などにより成果を回収できないこともあります。

参考：2 働き方や企業を取り巻く環境変化に応じた人材育成の課題について｜厚生労働省

5. 企業の人材育成の現状と課題の把握に役立つ論文・資料

企業の人材育成の現状と課題の把握に役立つ論文と資料は、以下のとおりです。

	論文	資料
著者・作成機関	佐藤厚（法政大学の教授）	厚生労働省
タイトル	企業における人材育成の現状と課題	人材育成の現状と課題
概要	国内企業の人材育成の現状を実証的に検証しつつ、学校教育との接続・公共訓練との連携の両面から見た重要な論点・研究と政策について今後の課題を示している	人材育成を企業経営上の重要課題とし、企業規模別・従業員の世代・職位・雇用形態別の教育訓練の実施状況や課題などを示している

上記のほかにも、人材育成の課題に関する論文や資料は多数存在しています。自社の課題に即した対応を検討・計画する際などにも、論文や資料は役立つでしょう。

参考：企業における人材育成の現状と課題　佐藤厚｜社会政策学会誌 『社会政策』第3巻第3号

参考：2 働き方や企業を取り巻く環境変化に応じた人材育成の課題について｜厚生労働省

6. 人材育成の課題について理解を深めよう

企業における人材育成の課題は、従業員の時間確保が難しいことや育成担当者の能力が不足していることです。また、業務代替体制の未整備も課題に挙げられます。

人材育成の課題解決を成功させるためには、課題に応じた適切な解決策を選定し、組織全体で課題解決の取り組みを推進しましょう。主な課題解決策として、人材育成の目的の明確化や育成担当者の育成能力の向上などが挙げられます。

本記事で紹介した論文や資料なども参考にしつつ、ぜひ自社の人材育成の課題解決を目指してください。