スキルマップとは、社員が有しているスキルや能力を数値などで一覧にして評価したものです。

社員が現在どの程度のスキルを有しているか把握できるため、今後の人材育成や最適な人員配置に役立ちます。しかし「スキルマップを自社でどのように活用すればいいのかわからない」と、お悩みの方もいるでしょう。

そこで本記事では、スキルマップを導入する目的やメリットを解説します。作成方法についても解説するので、スキルマップの導入をお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

1. スキルマップとは？

スキルマップとは、現在取り組んでいる業務に関する社員のスキルや能力を、数値などで一覧にして評価したものを指します。

「力量管理表」「力量表」「技能マップ」と呼ばれることもあります。

スキルマップで社員のスキルを一覧にすることで、現在の能力レベルの把握や今後の人材育成に役立てられるのが特徴です。

スキルマップで設定する項目は、社員の職位や業務内容によって異なるため、慎重に設定する必要があります。

2. スキルマップを導入する目的2選

スキルマップを導入する目的は以下の2つです。

1. 社員の保有スキルの把握
2. 社員のモチベーションアップ

導入する目的を明確にして、スキルマップを活用しましょう。

2-1. 社員の保有スキルの把握

社員の保有スキルを把握するために、スキルマップを導入します。スキルマップを利用することで、自社の社員が業務に必要なスキルをどの程度習得しているかを把握するためです。

スキルマップを通じて社員に不足しているスキルや能力がわかり、今後の人材育成に役立つでしょう。またスキルの習得状況を把握しておけば、新規事業の立ち上げや人事異動の際に、最適な人員配置が実現できます。

2-2. 社員のモチベーションアップ

スキルマップを導入する理由として、社員のモチベーションアップがあげられます。社員にスキルマップを見せることで、成長意欲が出てきたり業務への取り組み方が変化したりするためです。

例えば、社員にスキルマップを見せて足りないスキルを自覚させることで、今やるべきことが明確になります。目標ができることで、社員の成長意欲が向上するでしょう。またほかの社員のスキルマップを見て競争心が働き、仕事へ熱心に取り組むようになる可能性が高いです。

スキルマップを導入すれば、社員の競争心や成長意欲を駆り立て、モチベーションアップにつながります。

3. スキルマップを活用するメリット3選

スキルマップを活用するメリットは以下の3つです。

1. 公平な人事評価ができる
2. 適切な人員配置が実現できる
3. 効果的な人材育成が実現できる

スキルマップの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

3-1. 公平な人事評価ができる

スキルマップを活用することで、公平な人事評価ができるでしょう。スキルを数値化すれば、社員一人ひとりの能力を客観的に評価可能です。

例えば、Excelの技能レベルを習得している項目ごとに1〜5などで数値化できます。技能が高い社員を把握できるため、人事評価の際に悩まずに済むでしょう。

人事評価担当の主観的ではなく、数値を参照した客観的な評価が可能になる点が、スキルマップを活用するメリットです。

3-2. 適切な人員配置が実現できる

適切な人員配置を実現できる点は、スキルマップを活用するメリットです。スキルの習得状況を見て、各部署で必要になるスキルを保有した社員を配置できます。

社員は自身が保有しているスキルを存分に発揮し活躍できる可能性が高いため、モチベーションアップにもつながるでしょう。また現状の社員に足りないスキルも浮き彫りになります。スキルマップは、新たな人材を採用する際に参考になるでしょう。

3-3. 効果的な人材育成が実現できる

スキルマップを活用することで、効果的な人材育成を実現可能です。スキルの習得状況を把握できれば、既存の社員に備わっているスキルだけでなく、足りないスキルも浮き彫りになるでしょう。

例えばExcelを扱う能力が不足している場合、外部から講師を招いて研修を実施するなど、スキル習得に向けた対策を立てられます。スキルマップを活用して備わっていないスキルを中心に研修をおこなうことで、効率的な人材育成が可能となるでしょう。

4. スキルマップを活用するデメリット2選

スキルマップを活用するデメリットは以下の2つです。

1. 効果を得られるまでに時間がかかる
2. 数値だけで評価する傾向にある

スキルマップの導入がマイナスにならないためにも、デメリットを把握しておきましょう。

4-1. 効果を得られるまでに時間がかかる

効果が得られるまで時間がかかることが、スキルマップを活用するデメリットです。スキルマップを作成するだけでは、会社にとって大きな効果は得られません。研修や教育を実施するなど、社員がスキルを習得するための機会を与えましょう。

すぐに習得できないスキルもあるため、中長期的に社員の成長を観察する必要があります。現状を把握し、今後の人材育成や最適な人員配置に役立てるためにスキルマップを作成することが大切です。

4-2. 数値だけで評価する傾向にある

数値だけで評価する傾向にある点は、スキルマップを活用するデメリットといえます。スキルマップを作成すると、数値だけで社員を評価しがちです。しかし部署での態度やほかの社員からの信頼などは、スキルマップの評価だけでは判断できません。

スキルマップだけでなく、社員の人柄や周りからの信頼度など数値化できない点も評価することが大切です。

5. スキルマップの作り方6ステップ

スキルマップは以下の6ステップで作成できます。

1. 作成する目的を明確にする
2. 業務に関するスキルをリストアップする
3. 項目を決める
4. 評価基準を決める
5. テストを実施する
6. マニュアルを作成して運用する

ぜひスキルマップを作る際の参考にしてください。

5-1. 作成する目的を明確にする

まずは、なぜスキルマップを作るのかを明確にしましょう。作成する目的によって、項目や評価基準が変化するためです。

例えば、作成する目的が「公平な人事評価を実現するため」だった場合、業務に必要なスキルや能力を中心に評価する必要があります。自社ではどのような目的で活用するかを考慮してからスキルマップを作成しましょう。

5-2. 業務に関係するスキルをリストアップする

作成する目的が明確になったら、業務に関連するスキルをリストアップします。職種や部署で必要になるスキルが異なるためです。

例えば、営業ならコミュニケーションスキルや資料作成のスキルなどが業務に関連するでしょう。社員へのヒアリングや作業マニュアルなどを参考にして、スキルをリストアップしてみてください。
3．項目を決める
業務に関連するスキルをリストアップしたら、評価する項目を決めましょう。例えばシステムを作る会社が項目を決める場合、システム作成に必要なスキルに「プログラミングスキル」を項目として設定したとします。

さらに細かく「Python」や「Ruby」など扱えるプログラミング言語を設定すれば、スムーズに評価項目を設定可能です。評価する項目を具体的に設定すれば、スキルマップの作成が容易になります。

5-3. 項目を決める

業務に関連するスキルをリストアップしたら、評価する項目を決めましょう。例えばシステムを作る会社が項目を決める場合、システム作成に必要なスキルに「プログラミングスキル」を項目として設定したとします。

さらに細かく「Python」や「Ruby」など扱えるプログラミング言語を設定すれば、スムーズに評価項目を設定可能です。評価する項目を具体的に設定すれば、スキルマップの作成が容易になります。

5-4. 評価基準を定める

項目が決まったら、評価基準を定めます。例えば、評価基準の定め方には以下のような方法があります。

1～5などの数字で設定する
A～Eなどのアルファベットで設定する
◯や✕などの記号で設定する

おすすめは1〜5などの、数字で段階的に評価する方法です。スキルの熟練度がひと目で把握できるため、部署内の平均値を求める際にも役立ちます。

5-5. テストを実施する

評価基準を定めたら、運用を開始するのではなくテストを実施しましょう。いきなり本格的に導入すると、作成時に抜けていた部分があった場合に、気づきにくくなるためです。

まずは数人の社員や一つの部署で試験的に導入してみて、評価をおこなう上司や評価を受ける社員から意見をもらいましょう。

5-6. マニュアルを作成して運用する

テストを実施したら、マニュアルを作成して実際にスキルマップを運用します。テストを受けた社員からの意見をもとに、マニュアルを作成することも大切です。使い方や活用方法をマニュアルに落とし込むことで、スキルマップに関して社員に説明する手間が省けます。

また運用を開始してからも社員からフィードバックをもらいながら、改善しましょう。社員のスキル習得状況の変化を把握するためにも、スキルマップの定期的な更新が必要です。

6. スキルマップのテンプレート

厚生労働省が無料で提供している職業能力評価シートは、卸売業やアパレル業など15種類の業種のスキルマップを作成可能です。独立行政法人情報処理推進機構のテンプレートは、IT分野のスキルマップ作成に役立ちます。

一からスキルマップを作成するのが面倒な方は、テンプレートを活用してみてください。

参考：職業能力評価シート｜厚生労働省

参考：情報システムユーザースキル標準（UISS）と関連資料のダウンロード｜独立行政法人情報処理推進機構｜独立行政法人情報処理推進機構

7. 【職種別】スキルマップの項目例

以下の表では、職種別にスキルマップの項目例を記載しています。どのような項目を選べばいいかわからない方は、ぜひ参考にしてみてください。

職種	項目例
営業	・交渉力 ・積極性 ・コミュニケーション能力 ・商品知識 ・計画性 ・プレゼン力
事務（人事部門）	・人事評価 ・採用 ・研修 ・福利厚生 ・事務処理スキル ・労務関係の法的知識
エンジニア	・プログラミング ・チームマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・リーダーシップ ・顧客への対応
	・設計

職種やおこなっている業務によって、スキルマップに記載する項目は異なります。自社の業務内容を確認して、評価する項目を定めましょう。

8. スキルマップを活用して従業員のモチベーションアップを図ろう

スキルマップは、社員が保有しているスキルや能力を一覧にしたものです。社員のスキルを一覧にして習得状況を把握すれば、人材育成や最適な人員配置に役立ちます。

また足りないスキルも浮き彫りになるため、今後どのような研修・教育を実施すべきかが明確になるでしょう。スキルの習得状況がわかれば、社員の成長意欲を刺激しモチベーションアップにつながります。

スキルマップを活用して、社員のスキルを向上させ組織全体の底上げを図りましょう。