1on1研修とは、1on1ミーティングを効果的におこなうことを目的に知識やスキルを定着させるための研修です。

1on1ミーティングを頻繁におこなう管理者が受ける機会が多く、1on1ミーティングの成果が出ていない職場では、より大きな研修実施の効果を感じられるでしょう。

この記事では、1on1研修のより詳細な概要や研修の目的、1on1研修で上司が身につけるべきスキルや研修実施のメリットなどを紹介しています。この記事を参考に、1on1研修の実施を検討しましょう。

1. 1on1研修とは

1on1研修とは、管理者が1on1ミーティングをより効果的におこなうために必要な基礎知識やスキルの習得を目的とした研修です。

1on1ミーティングでは、上司と部下が1対1でミーティングをおこない、部下の成長やモチベーションの向上を目指します。

しかし、次のような理由から1on1ミーティングが効果的におこなえていない事業者も多いでしょう。

• 上司側が1on1ミーティングの目的を理解していない
• 部下側が1on1ミーティングに対して意味を感じていない
• 管理者のミーティングスキルにばらつきがある
• 業務進捗を確認するだけの場になっている
• 部下が上司との1対1の場に緊張して自由に話せない

上記のような課題を解決するためのスキルを身につけられるのが、1on1研修です。

2. 1on1研修の目的

1on1研修の目的は、上司のミーティングスキルを向上させて、部下を成長やモチベーションアップに導くことです。

具体的には、1on1研修の実施によって上司が次のような状態になれば、1on1ミーティングはより効果的に実施できるでしょう。

• 1on1ミーティングを実施する目的をすべての管理者が理解している
• 1on1ミーティングを実施する管理者のスキルが同等である
• 管理者に対して部下から信頼感があり、ミーティングで緊張しない

それぞれが1on1ミーティングでの課題であった内容を解決した状態であり、理想的な1on1ミーティングができる環境が整っているといえます。

3. 1on1研修で上司が身につけるべきスキル

1on1研修で上司が身につけるべきスキルの代表的なものは、次の3つです。

• 部下の話しやすい環境を作る傾聴力
• 部下に安心感を与える承認と共感スキル
• 部下に適切な成長を促すフィードバックスキル

それぞれのスキルについて、詳細に解説します。

3-1. 部下の話しやすい環境を作る傾聴力

部下の話しやすい環境を作る傾聴力は、1on1研修で身につけるべきスキルとしてもっとも重要といえるでしょう。

なぜなら、1on1ミーティングでは部下が話す内容から部下の状況や思いを理解し、適切に指導をおこなわなければならないからです。

部下の話している途中で上司が自身の意見や価値観を押し付けると、部下が本当に伝えるべきことを隠すようになります。

結果として、正しい指導がおこなえず部下の成長やモチベーション向上に導くことは難しくなるでしょう。

3-2. 部下に安心感を与える承認と共感スキル

部下に安心感を与える承認と共感のスキルも重要とされています。

このスキルがあれば、部下が「この上司にはどのようなことを話しても大丈夫だ」と感じ、必要な情報を安心して提供してくれて、適切な指導ができるためです。

このスキルは、ミーティングの場だけではなく、普段の業務から発揮する必要があります。

部下が常に安心感をもって上司と接していれば、ミーティングの場でも緊張せずに必要な情報を提供しやすいでしょう。

3-3. 部下に適切な成長を促すフィードバックスキル

部下に適切な成長を促すフィードバックスキルも、1on1研修で管理者が身につけなければなりません。

部下の話を聞いたうえで、適切なフィードバックがおこなえれば効率的に部下を成長に導けるからです。

同じ状況で働くすべての部下に対して均一な指導をしても、同じような成長が期待できるとは限りません。

そのため、一人ひとりの部下の話し方や話す内容を総合的に判断し、適切なフィードバックをおこなえるようなスキルを管理者は身につける必要があるでしょう。

4. 1on1研修のメリット

1on1研修を実施するメリットには、次のようなものがあります。

• 管理者のミーティングスキルの平準化を図れる
• 部下のロイヤリティアップにつながる
• 業績の向上を見込める

それぞれのメリットについて、詳細に解説します。

4-1. 管理者のミーティングスキルの平準化を図れる

管理者のミーティングスキルの平準化を図れることは、1on1研修のメリットの一つといえます。

管理者のミーティングスキルが平準化することで、すべての管理者が1on1ミーティングの目的である部下の成長やモチベーション向上を目指せるためです。

1on1ミーティングは一つのチームや、一つの部門で成功しても意味がありません。

事業者全体として取り組み、すべての部署で効果を発揮しなければならないため、管理者全体でスキルを平準化することが必要です。

4-2. 部下のロイヤリティアップにつながる

1on1研修で管理者に必要なスキルが身につけば、部下の会社に対するロイヤリティアップにつながるでしょう。

部下が自由に発言し、管理者が部下の発言を受け入れたうえで適切にフィードバックをおこなえれば、部下は会社に帰属意識をもちやすくなるためです。

さらに、部下が1on1ミーティングを通じて自身に対して成長を感じていれば、会社に対して不満を感じることも少なくなり、離職率低下や継続的な成長が見込めます。

事業の継続に従業員の継続的な雇用と成長は不可欠であるため、部下のロイヤリティアップにつながる1on1研修のメリットは大きいでしょう。

4-3. 業績の向上を見込める

1on1研修が成功すれば、業績の向上も見込めるでしょう。

1on1研修による上司のスキルアップと部下の会社へのロイヤリティアップ・継続的な成長が重なれば、生産性向上や業績アップに寄与すると考えられるためです。

企業の成長には、企業を構成する人材の成長が欠かせません。

1on1研修によって1on1ミーティングをより効果的に実施できるようになれば、従業員全体の成長と、それに伴った業績アップも見込めるでしょう。

5. 1on1研修の実施方法

1on1研修の実施方法には次のようなものがあります。

• 外部研修への参加
• 集合型研修
• オンライン研修やeラーニング

外部研修は、自社で研修準備をおこなう必要がない点がメリットですが、一般的な内容に終始する可能性もあるため、事前に内容を見極めなければなりません。

集合型研修も同様に多くの管理者を集めて研修するため、それぞれの管理者が抱える細かい課題には対応できない可能性があります。

しかし、すべての管理者が同じ研修を受けることでスキルの平準化には役立つでしょう。

オンライン研修やeラーニングは、研修時間を管理者が自由に調整できるメリットがあります。

それぞれの研修方法のメリットやデメリットを考慮して、自社にマッチする研修方法を選びましょう。

6. 1on1研修で上司のミーティングスキルを向上させよう

1on1研修とは、1on1ミーティングに必要なスキルを管理者が身に付けるための研修です。

1on1ミーティングを頻繁におこなう上司のミーティングスキルを向上させて、部下を成長やモチベーションアップに導くことを目的におこなわれます。

1on1研修を実施すれば、傾聴力や承認・共感スキルのほか、フィードバックスキルなどが身に付くでしょう。

管理者のミーティングスキルの向上により、部下のロイヤリティアップや継続的な成長が実現すると、企業全体の生産性向上や業績アップも見込めます。

外部研修参加や集合型研修、オンライン研修など、自社にマッチした研修方法で、管理者のミーティングスキルを高めて1on1ミーティングを成功に導きましょう。