「新卒社員のオンボーディングの内容は？」

「新卒社員のオンボーディングを導入するメリットは？」

「新卒社員のオンボーディングを成功に導くためのポイントは？」

オンボーディングとは、新たに採用した従業員に対する業務支援です。該当する従業員が新しい職場環境や業務に慣れ、少しでも早く成長できるように企業全体でサポートします。

オンボーディングの意味や目的は分かっていても、新卒社員に対してどのような内容でおこなえばよいのか悩んでいる方も多いでしょう。

本記事では新卒社員のオンボーディングの内容、導入するメリットについて詳しく解説します。また、新卒社員のオンボーディングを成功に導くためのポイントについても解説するので、ぜひ参考にしてください。

1. 新卒社員のオンボーディングとは

新卒社員のオンボーディングとは、新卒で入社した社員が社内に馴染めるようにする支援です。いちはやく仕事や職場に慣れ、ほかの従業員と良好な人間関係を築き、能力を発揮できるようサポートします。

新卒社員のオンボーディングと新卒社員研修は混同されがちです。しかし、実際には実施時期や支援内容などさまざまな違いがあります。

新卒社員オンボーディングと新卒社員研修の違いを以下にまとめました。

	実施時期と期間	対象者	支援担当者	支援内容
新卒社員研修	入社直後、短期的におこなう	新卒社員	特定の人事担当者	社会人としての基本的なマナーやスキルなど
オンボーディング	入社後、継続的におこなう	新卒社員・中途社員・契約社員・アルバイトなど	人事担当者・所属する部署の上司や先輩社員など	実務に必要な知識や社内ルールなど

短期的に実施する新卒社員研修に対し、新卒社員オンボーディングは長期にわたって継続的にサポートをおこなうことが最大の特徴です。

1-1. 新卒研修との違い

新卒社員のオンボーディングは、新卒研修とは異なるアプローチをとります。新卒研修が入社直後に短期間集中して行われるのに対し、オンボーディングは新入社員が企業文化に馴染み、持続的に成長するための長期的な支援を提供します。これにより、社員は業務に早く適応し、チームとの関係も築きやすくなります。

2. 新卒社員のオンボーディングが注目されている2つの背景

新卒社員に対するオンボーディングに注目し、実施する企業が増えている背景には以下の2点が挙げられます。

• 早期離職率が高まっている
• 人材不足が深刻化している

それぞれ詳しく解説していきましょう。

2-1. 採用後の早期離職率が高まっている

新卒社員のオンボーディングが注目される背景の一つは、新卒社員の早期離職率が高まっている点です。

厚生労働省が発表した令和2年3月卒業者の就職後3年以内の離職率を以下にまとめました。

	離職率	前年比増減
中学	52.9％	▲4.9P
高校	37.0％	+1.1P
短大等	42.6％	+0.7P
大学	32.3％	+0.8P

新卒社員の企業への定着と離職率低下のために、新卒社員に対するオンボーディング導入が注目されています。

参照：新規学卒就職者の離職状況(令和２年３月卒業者)を公表します｜厚生労働省

2-2. 人材不足が深刻化している

新卒社員のオンボーディングが注目されるもう一つの背景は、少子高齢化による人材不足の深刻化です。

帝国データバンクが2024年4月に実施した調査によると、業績悪化の原因は人手不足と答えた企業の割合が最も高くなりました。中でも、正社員が不足している企業の割合は51.0％と高い水準になっています。

人手不足を解消するために、企業には人材確保と従業員の定着率向上が求められます。新卒社員のオンボーディングは、深刻化する人材不足を乗り切るために重要な役割を担うことになるのです。

参照：人手不足に対する企業の動向調査（2024年4月）| 株式会社 帝国データバンク

3. 新卒社員にオンボーディングを導入する3つのメリット

新卒社員にオンボーディングを導入するメリットは次の3つです。

1. 新入社員が早期戦力となる
2. 離職率が低下する
3. 従業員満足度が向上する

以下において、それぞれ詳しく解説していきましょう。

3-1. 新卒社員が早期戦力となる

新卒社員に対してオンボーディングを導入すると、新卒社員が早期戦力になることが期待できます。

新卒社員が一人前に成長するまでには長い時間が必要です。オンボーディングにより企業全体で新卒社員をサポートすれば、教育時間を短縮できます。

オンボーディングを実施するには、体制や仕組みを築き上げなければいけません。一時的には時間と労力を費やしますが、新卒社員が早期戦力となることで、結果的に業務の生産性を上げられます。

3-2. 離職率が低下する

新卒社員へのオンボーディングは離職率の低下が見込めます。オンボーディングの目的が、新規採用者の悩みや不安を解消し、企業へ順応してもらうことであるためです。

新卒社員の離職率低下は、企業のコスト削減に繋がります。離職する従業員が増加すると、企業は新たに人材を補充しなければいけません。離職率が低下し、求人広告や採用にかかる人件費等を削減できれば、無駄な採用コストを抑えられます。

3-3. 従業員満足度が向上する

新卒社員にオンボーディングを実施すると、従業員満足度が向上します。従業員満足度を高めることは従業員の離職を防止する役割があり、企業の成長へつながる重要なポイントです。

また、オンボーディングは新卒社員と既存の従業員がコミュニケーションを図るきっかけにもなり、双方に良い影響を与えます。

4. 新卒社員のオンボーディングを成功させるための重要ポイント

新卒社員のオンボーディングを成功させるためのポイントは3つです。

1. 事前に徹底的な準備をする
2. 長期的に継続しておこなう
3. 既存従業員のオンボーディングの理解を深める

4-1. 事前に徹底的な準備をする

新卒社員のオンボーディングを実施する場合、企業側は事前準備を徹底しましょう。具体的には、以下のような準備が必要です。

• 新卒社員の業務を指導するOJTを選出する
• 新卒社員の心を支えるメンターを選出する
• 新卒社員向けの研修計画を立てる
• 新卒社員が入社後に利用するツールの整備をする
• 既存従業員の理解を深めるために勉強会を実施する

事前準備をしっかりおこなうことで新卒社員が働きやすくなり、オンボーディングをスムーズに実施できます。

4-2. 長期的に継続しておこなう

新卒社員へのオンボーディングは長期的におこなうことが重要です。内定時代からオンボーディングをおこない、入社後も継続的に続けることで新卒社員のオンボーディングを成功へ導きやすくなります。

新卒社員が離職する理由は、入社前後のギャップがほとんどです。企業と新卒社員が早い段階でコミュニケーションを取り、入社後も段階を踏んでサポートすることが求められます。

4-3. 既存従業員のオンボーディングの理解を深める

新卒社員のオンボーディングを成功に導くためには、既存従業員に対してオンボーディングの理解を深める必要があります。既存従業員の消極的な態度が出た場合、新卒社員に不安を感じさせる可能性があるためです。

既存従業員にオンボーディングの理解を深めるためには、研修や講習会などの実施をおすすめします。オンボーディングを実施する目的や新卒社員への関わり方などを伝えることが重要です。

4-4. 良好な人間関係を構築する

新卒社員のオンボーディングにおいて、良好な人間関係を構築することは非常に重要な要素です。

新入社員が安心して業務に取り組める環境を整えることで、彼らの不安を軽減し、チームとのコミュニケーションが円滑になります。定期的なチームビルディング活動や、メンター制度の導入などを通じて、相互理解を深めることが期待されます。このような良好な人間関係が築かれることで、従業員のエンゲージメントが向上し、組織全体の生産性にも良い影響を与えます。

5. 新卒社員のオンボーディングの成功事例

新卒オンボーディングの成功事例は以下の2つです。

• チャットツールの利用
• 歓迎会やランチ会の開催

それぞれ詳しく解説していきましょう。

5-1. チャットツールの利用

新卒社員と既存の従業員が自由に会話できるチャットツールを利用することで、コミュニケーションの円滑化が期待できます。対面では伝えにくい内容も、チャットツールを利用すれば相手に発信しやすいためです。ただし、チャットツールに頼りすぎてはいけません。あくまでもコミュニケーションを取る手段の一部としてツールの利用を推奨し、対面でのコミュニケーションも大切にしましょう。

さらに、定期的にフィードバックを行う仕組みを取り入れることで、新卒社員は業務の進捗状況を把握しやすくなり、適切なアドバイスを受けることができます。このように、チャットツールを効果的に活用することは、新規採用者が早期に業務に慣れる助けとなり、チーム全体のパフォーマンスを向上させる一助となります。また、オンラインの場で気楽に情報交換を行うことで、従業員同士の信頼関係が強化され、組織文化の醸成にもつながるでしょう。

5-2. 歓迎会やランチ会のオファー

歓迎会やランチ会の開催は、新卒社員と既存の従業員がお互いのことを知る絶好の機会となります。新卒社員にとって、業務時間内だけで先輩や上司と距離を縮めるのは困難です。仕事を離れ、リラックスした状態でコミュニケーションを図ることで、仕事に関する悩みや不安も相談しやすくなります。

さらに、こうしたイベントは新卒社員が企業文化に触れる良いチャンスでもあり、会社の雰囲気や価値観を理解する手助けとなります。ただし、歓迎会やランチ会への参加を強要してはいけません。新卒社員はもちろん、既存の従業員の性格や生活環境に応じて柔軟におこないましょう。

参加者の多様性を考慮し、様々な形式での交流の場を設けることで、誰もが参加しやすい環境を整えることが重要です。これにより、新卒社員が積極的に関わりを持つことができ、職場全体の一体感が高まるでしょう。

6. オンボーディングを実施して新卒社員を育成・定着を図ろう

新卒社員に対するオンボーディングの実施は、企業にとって多くのメリットがあります。新卒社員の早期戦力化や離職率の低下、従業員満足度の向上に繋がり、結果的に企業全体の生産性向上が期待できるためです。

新卒社員のオンボーディングを成功に導くためには、既存従業員の理解が必要です。研修や講演会を実施するなどして既存従業員の理解を深め、企業一丸となって新卒社員のサポートをおこないましょう。