「セクショナリズムは企業にどのような弊害をもたらす？」

「セクショナリズムを改善するための対策は？」

上記のようにセクショナリズムについて把握したい人もいるでしょう。

セクショナリズムとは、自身の属するセクションを優先し、企業全体のことを考えられない思考です。他部門を敵対視し、批判や中傷をおこなうことで排除しようとするケースもあります。

企業内でセクショナリズムが蔓延すると、離職率増加や顧客からの信用力低下などさまざまな弊害をもたらすので要注意です。企業はセクショナリズムを改善するために、適切な対策をおこなわなければいけません。

本記事では、セクショナリズムが企業にもたらす弊害やセクショナリズムを改善するための対策について詳しく解説します。セクショナリズムが生まれる理由についても触れているので、参考にしてください。

目次
1. セクショナリズムとは
2. セクショナリズムの対義語
3. セクショナリズムの種類と例
4. セクショナリズムが生まれる理由
5. セクショナリズムが強いことによる弊害
6. セクショナリズムを防止するための対策
7. セクショナリズムを改善して組織内の連携を強めよう

1. セクショナリズムとは

セクショナリズムとは、企業全体のことは考えず、自身が属する部門やチームの利益を優先する思考です。自身が属する部門のことを何よりも優先するため、ほかの部門には非協力的な態度を示します。

企業内でセクショナリズムが蔓延すると、離職率の増加や従業員のモチベーション低下を招きやすくなるでしょう。組織内で十分な連携が取れず、従業員同士の対立につながるためです。

企業内で極端なセクショナリズムを持つ従業員が在籍する場合、早期に改善しなければいけません。

1-1. セクショナリズムにメリットはない？

セクショナリズムが生まれることで、部門内における専門性の向上やチームワークの強化といったメリットを得られることもあるでしょう。セクショナリズムにより、自分が所属する部門への愛着が強くなり、チームの一体感が高まることもあるからです。

ただし会社全体として考えると、部門間の対立が強まるなど、デメリットが大きくなるケースも多いでしょう。会社全体の協力体制が弱まり、生産性が低下したり、顧客との信頼関係が崩れたりする可能性もあります。

2. セクショナリズムの対義語

セクショナリズムに正式な対義語はありません。

セクショナリズムは、他部門に対して非協力的な態度を取ることを意味します。もし対義語を挙げるとしたら、協力や連携などの言葉がふさわしいでしょう。

また、コーポレーショニズムもセクショナリズムの対義語として考えられます。コーポレーショニズムは、組織全体で利益を上げるために部門間が協力関係にある状態を意味する言葉です。

用語	語源	意味
セクショナリズム（sectionalism）	sectional＋ism	他部門に対して非協力的な態度を取る
コーポレーショニズム（cooperationism）	cooperation＋ism	組織全体の利益を考えて協力関係を築く

企業が成長するためにはコーポレーショニズムの状態を目指す必要があります。

3. セクショナリズムの種類と例

セクショナリズムは、以下の2種類に分類されます。

• 無関心型セクショナリズム
• 批判型セクショナリズム

それぞれについて詳しく解説しましょう。

3-1. 無関心型セクショナリズム

無関心型セクショナリズムは、自分が属するセクションのことだけを考え、他部門や組織全体に関して興味をもたないことです。非協力型セクショナリズムともよばれています。

無関心型セクショナリズムの例として、以下のような行動が挙げられます。

• 他部門からのサポート依頼に協力しない
• 他部門の意見を無視する
• 他部門への情報共有を怠る
• 組織全体の目標や状況を考慮せずに作業を進める

無関心型タイプは、企業内で助けが必要な場面であっても非協力的な態度を貫くことが特徴です。余計な仕事を増やすことや責任を負うことに強い抵抗感を持つ傾向にあります。

無関心型タイプは自ら積極的な行動は起こさないので、他部門に直接悪い影響を与えることはありません。しかし、企業全体でみると、業務の生産性低下やトラブル対応の遅延などを引き起こす要因となるので注意が必要です。

3-2.批判型セクショナリズム

批判型セクショナリズムは、他部門などほかの集団に対して異常に強い敵意を抱くことです。排他型セクショナリズムとよばれることもあります。

批判型セクショナリズムの例としては、以下のような行動が挙げられます。

• 他部門の意見や考え方を批判する
• 他部門が自分の仕事の邪魔をしているという偏見を持つ
• 会社が他部門を優遇していると思い込む
• プロジェクトから他部門を排除しようとする

他部門が自身の足を引っ張っているなどの偏見を持っていることが特徴です。敵対視する部署やメンバーに対して批判や中傷をおこない、徹底的に排除しようとします。

他部門に対して積極的に行動を起こすため、職場環境の悪化や人材流出などを引き起こすおそれがあるでしょう。

4. セクショナリズムが生まれる理由

セクショナリズムが生まれる主な理由は以下の5つです。

• 部門内での仲間意識が強すぎる
• 部門間でのコミュニケーションが不足している
• 人事制度で成果主義を導入している
• 事業の規模が拡大した
• 会社全体のビジョンが浸透していない

それぞれの理由について簡単に確認しておきましょう。

4-1. 部門内での仲間意識が強すぎる

部門内での仲間意識が強すぎると、セクショナリズムが生まれやすくなります。自身の部門以外の意見や方針を受け入れられず、他部門からの干渉を避けるためです。他部門に対して敵対心を抱き、排除しようとする可能性もあります。

仲間意識が強いことは重要なことではありますが、強すぎる場合は注意が必要です。

4-2. 部門間でのコミュニケーションが不足している

セクショナリズムが生まれる理由として、部門間での従業員同士のコミュニケーション不足が挙げられます。コミュニケーションが不足すると適切な情報共有ができず、お互いに誤解を招くためです。

部門間でのコミュニケーション不足を改善するためには、社内SNSなどのツールを活用してみましょう。気軽に参加できるイベントやランチ会などの実施も効果的です。

4-3.人事制度で成果主義を導入している

人事制度で成果主義を導入していることもセクショナリズムが生まれる理由の一つです。自身のセクションの評価を上げようと必死になるうちに、他部門の評価を下げようとする動きにつながるケースもあります。

成果主義は従業員のモチベーションを向上させたり優秀な人材を確保できたりと、メリットが多い制度です。一方で、セクショナリズムに発展しやすくもなるので注意しましょう。

4-4. 事業の規模が拡大した

事業の規模が拡大したことにより、セクショナリズムが生まれることもあります。事業の規模が小さいうちは人数も少なく、従業員同士のコミュニケーションも取りやすいため、企業全体の一体感を保ちやすいでしょう。

一方で事業拡大により企業の人数が増えると、部門ごとに仕事をこなす場面が増え、部門間でのコミュニケーションが減ってしまうことも多くあります。

その結果、部門間の関係性が薄れたり、他部門の仕事に無関心になったりすることもあるでしょう。

4-5. 会社のビジョンが浸透していない

会社のビジョンが浸透していないこともセクショナリズムが生まれる原因のひとつです。会社の目標や方向性が各部門や従業員に共有されていないと、足並みが揃わず、それぞれが自分の考え方で仕事を進めてしまいます。

その結果、個人の仕事や所属する部門の成果にばかり注目してしまい、他部門への興味が薄れてしまうケースもあるでしょう。

部門間の協力体制を構築するためには、会社のビジョンを浸透させ、全体の足並みを揃えることが大切です。

5. セクショナリズムが強いことによる弊害

セクショナリズムがもたらす弊害として、以下の3つが挙げられます。

• 職場環境の悪化で離職者が増加する
• 業務が非効率になり生産性が低下する
• 部門間での連携が取れず顧客の信用を失う
• 会社の不祥事につながる

大きな損害が生まれる可能性もあるため注意しましょう。

5-1. 職場環境の悪化で離職者が増加する

セクショナリズムは離職者を増加させます。部門同士での対立により職場環境が悪化し、従業員がストレスを抱えるためです。

ほかの部署に対する興味が薄れてチャレンジ精神がなくなり、従業員のモチベーション低下にもつながるでしょう。また、無視や嫌がらせなどの問題も発生しやすく、従業員のメンタルヘルスにも悪影響を与えるので注意が必要です。

職場環境の悪化やモチベーションの低下は、離職率に大きな影響を与えます。離職率の高さは、採用コストの増加や従業員の負担増加の要因となるため、企業にとっては深刻な問題です。

5-2. 業務が非効率になり生産性が低下する

セクショナリズムは生産性の低下につながります。部門間で適切なコミュニケーションが図れず、業務が非効率になるためです。批判型 ・排他型タイプの従業員が、他部門に不利益になるような行動を起こすケースも考えられます。

生産性の低さは従業員の長時間労働を招くため、従業員の疲れやストレスも溜まりやすくなるでしょう。残業代などの人件費も増大するので、企業にとって大きな負担になります。

5-3. 部門間での連携が取れず顧客の信用を失う

セクショナリズムが悪化すると、顧客の信用を失う可能性があります。部門間での連携がうまくいかず、ミスや遅延などが発生しやすくなるためです。

また、企業内でセクショナリズムがエスカレートしていることが世間に知れると、企業にとっては大きなイメージダウンになります。企業がイメージダウンすることで、人材確保が困難になり、業績悪化も招くでしょう。

5-4. 会社の不祥事につながる

セクショナリズムが蔓延すると、さらに大きな会社の不祥事につながる可能性もあります。極端な場合、部門同士で足を引っ張りあうことで問題が大きくなり、顧客を失ったり社会的な信用がなくなったりすることもあるでしょう。

また、部門の評価が下がると考え、本来なら会社側へ報告すべき内容を隠蔽するケースもあるかもしれません。その結果、会社として適切な対応が取れず、大きな不祥事が発生する可能性もあります。

6. セクショナリズムを防止するための対策

セクショナリズムの対策として、以下の3つが挙げられます。

• 定期的に人事異動をおこなう
• 現状の評価制度を見直す
• 部門間の交流の機会を増やす

それぞれの対策について詳しく見ていきましょう。

6-1. 定期的に人事異動をおこなう

定期的に人事異動をおこなうことは、セクショナリズムの防止につながります。他部門の業務や環境を理解できるためです。

さまざまな領域を経験すれば従業員の視野も広がり、他部門に対して無関心ではいられなくなるでしょう。従業員同士の交流も増えるので、部門の壁を超えて協力関係を築けます。

6-2. 現状の評価制度を見直す

セクショナリズムを解消するためには、現状の評価制度を見直すことも有効です。成果主義を導入している場合、従業員は過度な競争意識を持ちやすい傾向にあります。

評価基準を明確にし、従業員に不公平を感じさせない評価体制を整備しましょう。

また、個人や部門だけの目標ではなく、企業としての目標や経営理念を共有することも重要です。自分は企業に対してどのように貢献できるかを考え直すきっかけとなります。

6-3. 部門間の交流の機会を増やす

セクショナリズムを防止するためには、部門間の交流の機会を増やすことが重要です。コミュニケーションの機会が増えれば、自然と人間関係を構築でき、他部門への興味や関心も強くなるでしょう。

コミュニケーションの機会を増やす方法としては、社内イベントの開催、社内SNSやチャットツールの導入、社員食堂や休憩スペースの設置などが挙げられます。

自社の目的や予算に合った方法で、コミュニケーションの機会を創出していきましょう。

7. セクショナリズムを改善して組織内の連携を強めよう

今回は、セクショナリズムの意味や発生する原因、適切な解決策などを紹介しました。

セクショナリズムは組織全体のことを考えず、自身が属する部門の利益や効率にだけにこだわる思考です。セクショナリズムは、強すぎる仲間意識や成果主義制度の導入により生まれやすくなります。

行き過ぎたセクショナリズムを放置していると、組織力の低下や離職率増加、顧客からの信用力低下などの弊害をもたらすので注意が必要です。

定期的な人事異動や評価制度の見直し、コミュニケーションの機会の創出などの対策によりセクショナリズムを改善し、組織内の連携を強めましょう。