よくある質問

「jinjer勤怠」に関する質問

jinjer勤怠の契約期間を教えてください。

一年間です。
運用に乗るまで年間でサポートさせていただきます。

導入企業の対象規模はどこですか?

10名様~10,000名様まで対応できます。

サーバーは何を使っていますか?

AWSというサーバーを使用しておりますので、セキュリティ面でもご安心いただけます。

最小利用人数は何名ですか?

最小のご契約人数は10名様となります。

退職した従業員の料金はどうなりますか?

退職した従業員の料金はかかりません。
稼働している従業員の人数分だけしか料金はかかりません。

法改正に対応するためなどで、機能がアップデートされると、料金は上がりますか?

機能のアップデートで料金が上がることはありません。

サポートプランは変更できますか?

年契約の更新のタイミングで変更が可能です。
Self→Basic、Basic→Profesionalの変更はいつでも可能です。

従業員がIT系に強くない人が多いのですが、運用可能でしょうか?

弊社のサポート担当が運用に乗るまでサポートいたします。

サポートBasic/Professionalの電話対応は、何時から何時まで可能ですか?

平日の10:00~18:00(12:00-13:00は除く)です。

サポートプランの大きな違いは何でしょうか?

個別のお問い合わせの際の対応先が異なります。
Selfプランは、チャット・メールでのご回答になります。
Basicプランは、チャット・メールでのご回答が難しい場合、専任担当によるフォローが可能です。

設定代行サービスはありますか?

ございません。

年間契約の途中で従業員が増えた場合、料金はどうなりますか?

増えた従業員数分のご利用料金を、年間契約の内の残契約月分ご請求させていただいております。

勤怠管理システムのお試し期間はありますか?

無料トライアルがございます。

位置情報の設定をオフにすることは可能か?

jinjer側でGPS機能を使うか使わないか選択いただけます。

会社特有の休みを作成できますか?

特別休暇を設定することは可能です。

タブレットで申請は可能ですか?

可能です。

シフトパターンの作成の上限はありますか?

ございません。

従業員によって、笑顔打刻のオン/オフは設定可能ですか?

可能です。

指紋認証での打刻は可能でしょうか?

生体認証での打刻には対応しておりません。

工数管理機能は付いてますか?

現状、工数管理機能は付いておりません。

スマートフォンから各種申請の承認をおこなえますか?

お手持ちのスマートフォンから申請を承認することができます。

チャットでの打刻は可能ですか?

チャットワーク、slackでの打刻が可能です。

有給休暇の管理はオプションになりますか?

オプション費用はかかりません。
300円ですべての機能をご利用いただけます。

Androidのスマートフォンでもアプリ対応していますか?

Androidにも対応しています。

締め処理の前にエラーを表示されますか?

表示されます。
エラーや未対応申請が0件になるまで、締め処理ができません。

シフト作成時に、出勤人数を見ることはできますか?

見ることができます。
出勤人数と従業員様の勤務予定時間、休日日数が同時にご覧いただけます。

個人の勤怠実績を印刷することは可能ですか?

可能です。

打刻漏れ、残業等のアラート機能はございますか。

アラートを通知することは可能です。
アラート機能はこちらをご覧ください。

アラート通知はどのような形式で届きますか?

画面上とメール通知で届きます。
アラート機能はこちらをご覧ください。

残業申請機能はありますか?

ございます。

年次有給休暇のアラート通知はありますか?

年次有給休暇のアラートはあります。
アラート機能はこちらをご覧ください。

上長に応じた承認を組むことはできますか?

10段階で承認のワークフローを組んでいただくことが可能です。

一度承認された申請を取り消すことは可能ですか?

管理者のみ可能です。

シフトの再提出は可能ですか?

可能です。
上書きされてスケジュール承認画面に上がります。

他システムにCSVで連携することはできますか?

対応可能です。

どの言語に対応していますか?

英語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語に対応しております。

フレックスは対応してますか?

対応しています。

時間休に対応していますか?

対応しています。

アクセス機能制限(IP制限)はかけられますか?

アクセス制限をかけることはできます。

ブラウザの推奨環境は何ですか?

Chromeが推奨環境になります。

ネットワーク環境がない場合には、スマートフォンで打刻できないですか?

jinjer勤怠では、オフライン打刻が可能です。
オフラインで打刻いただいた場合には、通信環境が回復した際に、実績が連携されます。

今自社で使っているICカードの打刻機で変わらずに打刻できますか?

打刻機は専用のご用意があるため、ご利用機種の継続利用ができかねます。

休憩時間を自動控除することは可能ですか?

可能です。

深夜0時をまたぐ勤務の打刻ができますか?

可能です。
出勤打刻から48時間までは、その日の退勤として打刻をすることができます。

ガラケーでの打刻は可能でしょうか?

現在、ガラケーでのご利用は難しくなっております。

シフト管理をおこなうことは可能ですか?

可能です。
シフト申請~承認・作成まで、すべておこなうことができます。

複数の拠点にまたがって勤務している従業員の勤怠管理は可能ですか?

複数の拠点にまたがっていても管理できます。

ICカードでの打刻は可能でしょうか?

ICカードでの打刻は可能です。
「jinjer touch」という専用の打刻機をご用意しており、Felicia規格のカードで打刻をおこなうことができます。

従業員ごとに勤務パターンが複数あり、合計100種類以上あるのですが、対応可能でしょうか?

対応可能です。

勤怠の申請項目は増やせますか?

増やすことができます。

時短勤務の従業員がいるのですが、対応可能ですか?

対応可能です。
従業員様ごとに、シフトや勤務時間の設定をおこなえます。

アラートの通知方法を従業員ごとに分けて設定することはできますか?

従業員ごとにアラート通知方法を設定できます。
アラート機能はこちらをご覧ください。

GPSで打刻の位置情報を取ることはできますか?

スマホアプリで打刻をしていただければ可能です。

まるめを6分で適応することはできますか?

CSVデータを吐き出していただいた後に、編集することは可能です。

リモートワークにおいて、打刻時に「在宅」と「出社」の区別をつけることはできますか?

打刻時のコメントで、従業員様に記載いただくことで判別することができます。

有給休暇の管理はできますか?

管理できます。
法令基準に沿って、自動付与が可能です。
詳しくは有休管理のページをご覧ください。

直行直帰の管理ができますか?

管理できます。
GPSと連動して、どこで打刻したのかを確認することもできます。

出退勤の打刻は、1日に何回できますか?

出勤=10回、退勤=10回です。

人件費の管理はできますか?

個人単位で給与単価の設定をおこなっていただくと、概算人件費の管理が可能です。

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